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家系図専門店 ふかち堂  

◆家系図ご注文その他事項◆


お支払いについて
お支払い先 お支払い方法
調査代金 行政書士口座 全額前金振込
商品代金 ふかち堂口座 全額前金振込、
または分割2回払い(前金で半額・納品時に残金)


商品納期について
商品 家系調査期間 商品製作期間 必要期間
額入り家系図 1ヶ月半~約3ヶ月 10日前後 2ヶ月~3ヶ月半
スタンドタイプ家系図
巻  物 1ヶ月~1ヶ月半 3ヶ月~4ヶ月
※一系統~四系統、家系譜の有無により読み解き情報量が増減するのに伴いまして、家系調査期間が変動致します
※巻物を製作する時期が、湿度の高い7~9月の場合、墨が散ってしまう為に筆耕出来ない、又は、巻物の商品製作期間が延長する場合があります
※巻物は、書道家の先生に筆耕して頂いたあと、表装作業もある為、上記の商品製作期間を頂いております


商品のお届け先について
個人情報を記載した特殊な商品という性質上、ご注文者された方のご自宅へお届け致します。父母様・祖父母様へ贈答する目的としてご注文頂いた場合も同様となりますので、ご了承下さい。


商品の送料について
商品をお届けする際の送料は、ふかち堂が負担致します。
但し、お届け先はご注文された方のご自宅となりますので、ご了承下さい。


商品の解約及び商品代金の返金について
個人情報を記載した特殊商品という性質上、解約及び返金には応じる事が出来ません。但し、当社が商品製作する前にご連絡を頂き、かつ、お客様よりお預かりした個人情報を当社にて破棄する事に同意して頂ける場合のみ、お振り込み頂いた金額から1万5千円(解約手数料及び解約違約金)を差し引いた金額を返金する事で解約を受理致します。なお、提携行政書士の家系調査に関しましては、調査代金お振り込み後に家系調査に着手致しますが、調査着手後は調査代金の返金には業務の性質上、応じておりません。こちらの事項に関しましては、行政書士より送付される書面をご参照、又は、当社提携行政書士にお問い合わせ下さい。


不良品について
お届けした商品に、万が一、破損・欠損・汚損等があった場合及び、ご注文と異なる商品が届いた際には、商品到着後1週間以内に当社までご連絡の上、当社の着払いにてご返送下さい。新しい商品にお取り換えさせて頂きます。


商品の返品について
商品のお届け後、お客様都合による返品は、個人情報を記載したオーダーメイド商品という性質上、ご容赦下さい。 お届けした商品において、記載内容不備・誤記等がございましたら、商品到着後1週間以内に当社までご連絡の上、当社着払いにてご返送下さい。直ちに修正した商品を納品致します。その際の、送料及び製作費は当社で負担致します。


お問い合わせ
ご不明な点やご要望、ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さい

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連絡先 受付時間 回答時間
お電話 0120-620-275 月~金 9:00~20:00
FAX 011-790-6237 24時間 平日20時以降に送信頂いた場合は、翌日になることがございます。土日に送信頂いた場合は、翌月曜日になることがございます。
E-mail info@fukachidou.com


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